人事用語集

TQC活動

TQC活動（Total Quality Control）とは、全社的品質管理を実行する活動のこと。TQCとは「品質管理を効果的に実施するためには市場の調査、研究、開発、製品の企画、設計、生産準備、購買・外注、製造、検査、販売及びアフターサービスならびに財務、人事、教育など企業活動全段階に渡り経営者を始め管理者、監督者、作業者など企業の全員の参加と協力が必要である」とされる活動全般を指す。