【ピースクルーズ株式会社様】理念策定

29歳の時、離婚を機に看護師の資格を取得しました。
看護師として働きはじめて10年目、がんを患って「死」に直面し、
それまでの自分の働き方や生き方を見つめ直すことになります。
医療現場の表も裏も見る中で、
自分だったらどんなサービスを提供したいか考え、
創業したのがピースクルーズ株式会社です。

利用者様のニーズに合わせて、
居宅介護支援、訪問介護、デイサービスなど次々と事業を立ち上げました。
息子や家族の力を借りて、想いだけで走ってきたといっても過言ではありません。
介護業界は、高齢社会の進展や法律の改正などにより、
異業種からの参入が増えています。
民間企業の参入によって、労働条件を理由に他施設へ転職する方も増えています。
もともと3Kなどと言われる介護業界ですが、こうした業界の変化もあり、
業界全体の職員の定着率は低いままで、当社も例外ではありませんでした。
 
職員の定着と育成が急務でしたので、
アチーブメントが掲げる「人材育成」という言葉に惹かれたのが研修受講のきっかけです。
受講を通し、経営者としての、現場を引っ張るリーダーとしての自覚が生まれました。
そして、息子や幹部も後に続くように受講、新卒採用にもチャレンジし、
おかげさまで今年の4月には5名の新卒生の入社が決まっています。
 
しかし、私たちの変化があまりにも急だったのでしょう。
職員のなかには、変化を受け入れられず、離職する者もいました。
また、私は、事業にかける想いは人一倍強いものの、
そういったことを表現することにはためらいがありました。

研修受講を通して、「伝えること」の重要性を感じてはいたものの、
表現しきれていなかったと思います。
そうした部分をコンサルタントの高木さんに指摘され、
「想い」を形にし、トップから現場まで、
今一度心をひとつにすることの必要性を感じ、
組織変革コンサルティングの実施を決断しました。

医療業界と連携し、新たなフェーズへ

このような取り組みが功を奏したのか、
新設したホームへの入居希望がこれまでと比べて早い段階で集まり始めました。
また、人工透析の方や酸素吸入の必要な方など、
医療行為が必要とされる方々の受け入れについて、
病院関係からたくさんの問い合わせをいただいています。

施設は増えているものの、そうした医療行為に対応できるところは少ないんですね。
私たちの強みが世の中のニーズとマッチしていることがわかり、
勇気をいただきましたし、これからの見通しになっています。

また、スタッフも、より高度なサービスを提供できるように資格の取得に励んだりと、
会社全体に前向きなエネルギーが生まれています。

今後は、24時間地域巡回できる在宅の支援体制を実現することを目標としていきます。
福祉先進国のデンマークではすでに主流となっていますが、
最期まで住み慣れた「わが家」で過ごすことができる「在宅」が介護の理想の形だと考えているからです。
ビジョン実現のためにも、全社を挙げて誠心誠意、事業に取り組んでいきます。