「研修効果の減退」はなぜ起きるのか？│変化の兆しを日常につなぐ人事評価制度のデザイン

研修で得た学びは、なぜ日常業務において定着しにくいのか？行動変容を阻む構造的な要因を整理し、個人と組織の成長を持続的に後押しするシステムデザインの視点をご紹介します。

なぜ、研修の学びは職場で打ち消されてしまうのか？

多くの企業が人材育成を目的として継続的に研修を実施していますが、「受講直後は変化が見られたものの、時間経過とともに以前の業務スタイルに戻ってしまう」という課題を抱えています。
本セミナーでは、この「研修効果の減衰」を引き起こす要因を個人の意識の問題に帰結させず、組織の構造的なメカニズムの観点から紐解いていきます。

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ビジネス環境の変化に柔軟に対応していくためには、社員一人ひとりのマインドセット（ものの見方・考え方）の変容と、自律的な学習が不可欠です。

研修などの「非日常」の場は、このマインドセット変容の起点として有効に機能します。しかし、人の行動は「個人の意識」だけでなく「周囲の環境」との相互作用によって決定されます。そのため、研修を通じて新たな視点を獲得しても、現場という「日常」の環境がそれを支援する構造になっていなければ、行動変容を維持することは困難です。

具体的には、現場に戻った後の「業務負荷による忘却（減退）」、「周囲の理解不足や既存の風土（職場の摩擦）」、そして「新しい行動が評価に反映されない（評価制度との不整合）」といった要因が、学びの実践を阻むブレーキとして作用します。中でも「人事評価制度」は社員の行動指針に直結する強力な環境要因です。評価基準が短期的な業績管理や減点主義に偏っている場合、研修で推奨された「挑戦」や「試行錯誤」を社員が合理的に避けてしまう可能性があります。

では、人事評価制度を「成長を阻むブレーキ」ではなく「学習を促進する仕組み」へと転換するには、どのような観点が必要なのでしょうか。本セミナーでは、アチーブメントHRソリューションズの研修設計・組織開発の知見を基に、行動定着を阻害するメカニズムを解説します。その上で、研修を単発の施策で終わらせず、日常の制度運用と連動させることで、マインドセットの変容を組織に定着させる「包括的なシステムデザイン」の考え方をご紹介します。

セミナー概要

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