東証プライム上場・株式会社ラクスのグループ企業である当社は、エンジニアの派遣事業を展開している企業です。当社の社員として採用したメンバーを技術習得後に顧客先企業へ派遣しています。内定率4％の厳しい採用基準を設け、向上心やコミュニケーション能力が高い新卒や第二新卒のIT業務未経験者を採用しています。その後、質の高い技術研修によってエンジニアに育てる「育成力」が私たちの強みです。

そのような中で課題となっていたのが「社員のヒューマンスキルをもっと向上させたい」ということでした。採用している社員のポテンシャルは高いものの、職業人としての経歴が多様なため、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルにばらつきがありました。また、顧客の社内で働くことになるため、当社の中で上司や先輩社員と密に接して教育を受ける機会が少なく、プロ意識を育むためには一定の研修を実施する必要性を感じていました。また、若手社員による新人サポート制度も導入しているため、若手社員の指導力強化についても課題意識がありました。

先述のように独特の事業形態を持つ当社には研修会社による既存の研修ではマッチしにくいと考え、以前は自社の社員が講師となって研修を行っていました。しかし他の業務を兼務する社員の負担も大きかったことから、当社に合った研修の提供ができそうな企業数社を検討しました。「ヒューマンスキルの向上」と「若手社員の指導力強化」という要望に合わせてプログラムをカスタマイズしてくれる点と、研修設計がしっかりとした理論に基づいている点が決め手となり、アチーブメントHRソリューションズを選びました。

【スタートアップ研修について】
新規に採用した社員を対象に、当社が行動指針として定めている「エンジニア・クレド」を組み込んだプログラムにカスタマイズしていただきました。ラクスパートナーズのエンジニアとしてふさわしいビジネスマインドを身につけるとともに、プロフェッショナルとしての土台を育むプログラムになりました。研修では特にコミュニケーションスキルを養うためのゲーム形式のグループワークを行いますが、楽しみながら多くの気づきを得られる構成になっておりました。

【コーチング研修について】
当社ではメンター・メンティ制度を導入しており、新人エンジニアを入社2～4年目の先輩がサポートしています。この入社2～4年目の若手社員を対象としたコーチング研修も併せて実施しました。研修ではコーチングに関するスタンスやスキルを基礎から学べたため、メンターになる若手社員が1on1の面談を行う際の実務的なスキルと人材育成のための基本的な考え方が身に付く内容となっておりました。