担当コンサルタントの方は、弊社の理想と現状を丁寧にヒアリングしてくれました。従来、６等級昇格審査は筆記試験で実施していました。ですが、この昇格ステップは、担当者から「職場のキーマン」へと変わっていく重要なステップであるため、昇格前にキーマンとしてのマインドと能力を高める機会を設けたかったのです。そこでご提案をいただいたのは、知識を学ぶ単体の研修ではなく、課題抽出から研修後の実践にむけた落とし込みや、昇格審査までに一連の流れを持たせた昇格前研修でした。
 
それまでは筆記試験という形式上、どれだけ勉強するかは個人任せでした。上司も声をかけるくらいの支援しかできない状況でしたが、育成という観点から会社が社員の成長をサポートできる体制へと転換することになりました。

具体的にはまず、昇格審査へのエントリー者に対して、2日間の昇格前研修を実施します。自己と会社の成長課題を体感し、行動計画へと落とし込みをしていくのです。これらを実施することで、従来からの変化を大きく2つ実感しました。
 
1つ目は、受講生の姿勢です。コンサルタントの方の設計により、受け身になりがちな研修に組織開発の視点を取り入れたことで、社員が自然と積極的に参加していくようになりました。 
 
2つ目は、受講生が自己の現状を把握し、課題を明確にできたことです。研修内で6等級に求められる能力を人事から伝えたうえで、その能力を体感できるワークを実施しました。これにより、「その能力をどれくらい習得しているのか」という自分の現在地と、理想とのギャップを体感できました。
 
その後、アチーブメント社が開発した「日常行動観察サーベイ」をもとに360度フィードバックを行うことで、さらに自己の成長課題を深堀り。事前に上司や同僚からもらったフィードバックに加え、研修当日に受講生同士でサーベイの結果について話し合い、アドバイスし合ったことで、より客観的な課題設定をすることができたのです。

この実習は、参加者たちに特にインパクトを与えたようでした。 明確になった課題をもとに、現場でのアクションプランを設定した受講生たちは、その課題を解決すべく、昇格審査まで３か月間の実践を積みました。