コラム

Column

エイロー式 マスターコーチの「超・マネジメント術」

ケース:09

国際コーチ連盟マスター認定コーチの佐藤英郎が、マネジメント課題を解決する「決めの一言」をお伝えします。

口ばかり達者な社員に対するマネジメント方法

仕事ができず、口ばかり達者な社員は、「一緒に働きたくない人間」のトップに挙げられます。そういったタイプの社員は、言っていることとやっていることに大きなズレがあります。
そこで上司が取るべき、もっとも重要なマネジメント方法とは何なのでしょうか?

この場合は、こう切り出す

「今の取り組み方で本当にそれが実現出来ますか?」

「そんなこと言ってる暇があったら、さっさと仕事しろ」

入社3年目のJさんは、「会社を変えたい」「会社の経営戦略にまで関わりたい」など、
視野は広いのだが、どうも“口だけ”な感が否めない。
「まずは、もっと日々の業務に集中してほしい」と思うR部長は、Jさんにどのような言葉をかけて改善を促していけば良いのだろうか?


まず、R部長はJさんに次のように指摘してあげてください。

「今の仕事の取り組み方で、本当にあなたは会社に影響を与えたり、あるいは会社の経営戦略にまで関わっていくことが出来るようになると思いますか?」

その後で、「あなたが本当に会社を良くしたいと思っているなら、まずは日々の業務にもっと集中してほしい」
と伝えてあげてください。
それが、将来、会社の経営を動かすまでに実力をつけることができる一番の近道であるということを教えてあげましょう。

“口だけ”と言われてしまう人は、言っていることとやっていることにズレがあり、自分が言っていることに注目してもらいたいと思っています。
頭でっかちになり、一つひとつの行動をおろそかにしがちな傾向があります。
まさに、「言うは易く、行うは難し」です。

しかし、仕事において大事なことは、何を言っているかではなく、何をしているか、どのように取り組んでいるかという行動、姿勢です。
どんなに立派なことを言っても、実行しなければ評価することはできません。

ですから、R部長は「私はJさんが取り組んでいることに関心があり、評価したいと思っています」と伝え、普段からJさんの仕事ぶりを見ていることを教えてあげましょう。

この場合に、「さっさと仕事しろ」と一喝するのは好ましくありません。
Jさんに、言っていることよりも行うことの方が大事なのだと気付いてもらう機会を失っています。
また、「自分の上司は話を聞いてくれない」という新たな愚痴を生むことにもなりかねません。

上司は部下に対して「今のような仕事の仕方を続けながら、会社に影響を与える人材に成長できるのだろうか」という自己評価を促し、「行動こそが重要だ」と伝えましょう。
その上でR部長はJさんに明確なリクエストをして下さい。

佐藤英郎
解説:佐藤英郎 アチーブメント株式会社取締役
Profile
アチーブメント株式会社取締役、主席トレーナー。トレーナーとして28年間で延べ約16万名の経営者・管理職・営業職の研修を担当。国際コーチ連盟マスター認定コーチ。
プロフィール詳細
Book
エイロー式・好かれる人の「超・会話法」
エイロー式・好かれる人の「超・会話法」別サイトへ
  • 大杖正信のモチベーションエンパワーメント メッセージ
  • 中小企業のための人材採用の成功法則
  • 人事応援通信コラム
セミナー アチーブメントHRソリューションズでは社員研修の体験セミナーを定期開催しております。 セミナー確認へ
Check!
資料請求・お問合せ
お問合せはお電話、
またはお問合せフォームから承っています。 サービスなどの資料請求はこちら

お問合せはこちら 0120-000-638 受付時間 10:30~17:00(月曜日~土曜日)

お問合せ

お薦め書籍
クオリティ・カンパニー
クオリティ・カンパニー別サイトへ
著者:青木仁志
不況下でも成長を続ける理念経営
資本金500万円、5名で創業した企業が
無借金経営を継続し、新卒エントリー2万人超の人気企業へ――
お薦め書籍
もうひとりの自分と出会う50のエンパワーメントメッセージ
もうひとりの自分と出会う50の
エンパワーメントメッセージ別サイトへ

著者:大杖正信
大杖正信のトレーニングで最も定評のある『モチベーション』、『コミュニケーション』、『リーダーシップ』といった3つのテーマで...
  • メールマガジン好評配信中!!
  • 基礎理論紹介
  • 書籍紹介
  • ビジネス手帳
  • 採用情報
  • 人事用語集

PageTop

アチーブメントHRソリューションズ株式会社は、人材育成・人事コンサルティング企業として、人材育成や採用に関する人事課題を数多く解決してまいりました。
人材採用、人材育成、組織開発は、組織の発展に不可欠です。アチーブメントHRソリューションズは、これからも人材育成・人事コンサルティングのリーディングカンパニーを目指して精進してまいります。

サービス
導入事例
セミナー
コラム
会社情報
その他

人事応援通信メールマガジン配信中