コラム

Column

エイロー式 マスターコーチの「超・マネジメント術」

ケース:01

国際コーチ連盟マスター認定コーチの佐藤英郎が、マネジメント課題を解決する「決めの一言」をお伝えします。

部下に仕事を任せられない上司のマネジメント方法

部下に仕事を任せられない上司というのは、仕事ができる管理職に多く見られる傾向です。しかし、自ら仕事で成果を出す能力と部下を育てる能力は、全くの別物です。
それでは、部下に任せられない上司に部下を育てるように意識を変えるためには、どういった声掛けが必要でしょうか?

この場合は、こう切り出す

「君にはそろそろ新しい領域に入ってもらいたい」

「なぜ君は部下を育てられないんだ?」

A氏(35)は入社12年目で、非常に責任感のある優秀な社員である。
しかし、1人で仕事を抱え込む癖があり、毎日深夜に及ぶ業務が続いている。
このままでは部下が育たず、A氏の健康面も心配だ。
なぜA氏は1人で仕事を抱え込んでしまうのか、
そして、A氏に対してどのような言葉をかけてあげれば問題は改善に向かうのだろうか。

これは、仕事ができる管理職に多く見られる傾向です。
「自分でやったほうが速い」という意識や、
「部下を育てることが面倒」、
「部下を育てることに自信がない」という意識が原因でしょう。
注意してほしいのは、自ら仕事をするコンピテンシー(行動特性)と、
部下を育てるコンピテンシーは根本的に違うということです。
自ら仕事で成果を出すためには、
目標設定力、論理的思考力、伝達力などが有効です。
しかし部下を育てるためには、チームビルディング力、
コミュニケーション力、傾聴力、部下に対する観察能力などが必要となります。
トップセールスの能力とトップマネジャーの能力は、全くの別物だということです。
A氏は自分で成果を出す力は十分に持っていると思われますが、
部下を育てる能力はまだ十分に発揮されていない状態です。
まずは彼自身が「自分でこなす」よりも
「部下を育てる」方が価値があるという認識を持つことが大切です。
部下を育てる重要性、彼に期待する成果についてしっかり話し込んでみましょう。
その後は、研修や1対1のロールプレイなどトレーニングを行うと良いでしょう。
現状の彼を否定しないことです。彼は優秀だし、責任感もあります。
深夜に及ぶまで一生懸命仕事をする彼です。
今の彼を認めた上で、問題を改善する方法を取りましょう。

佐藤英郎
解説:佐藤英郎 アチーブメント株式会社取締役
Profile
アチーブメント株式会社取締役、主席トレーナー。トレーナーとして28年間で延べ約16万名の経営者・管理職・営業職の研修を担当。国際コーチ連盟マスター認定コーチ。
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